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寫給疫情世代企業的 12 封信】#10迎變『麥巨卡索訓練中心 羅亦耀老師』

2020,疫情的襲來
不能否認的,勢必會產生一些改變
因此,我也和一些企業高管有了一些交流和建議
整理完,發表上來讓所有的好朋友可以思考或借鏡
第十封信,我想來聊聊「迎變」


我們都同意
世界上唯一不變的
就是一直在變

但是,有一個真理各位可能就不清楚了
當各位都不變的時候
時代會有一種力量,逼著你變
到了那時,你就陷入一種很被動的狀態了

在這波疫情之前
「外送」被大家批評得很慘
包含去討論外送員到底要不要保勞健保
包含去抱怨外送員騎車都很兇悍
包含這個「外送員」的身份並不是很好的職涯選項
但是,疫情來了
在很多被封城的城市中
外送員卻成為了城市運轉的主力

這裡要討論的
並不是「外送員」是不是一個有前途的工作
主要是想聊:很多改變,我們都會碰到
也必須去面對

其實在疫情之前
很多企業就不斷去思考:我們可以怎麼變
這是一項非常好的思考
但是畢竟那時天下太平
各家企業都有著自己原先的優勢
也有著多年佈局好的通路
更有著長期累積的口碑
因此,我們並不見得「一定要變」

就拿我來做例子
因為我在企業培訓業已經十多年了
坦白說,在疫情之前
我有著自己的培訓項目
也有著很好的口碑與回饋
合作的渠道與客戶群都源源不絕而來
因此,我忙在課程準備中
自然而然,我也比較疏於去思考:我還可以怎麼變

這就是為什麼曹操厲害
因為他是治世之能臣
更是亂世之奸雄
想看看,他可是在太平盛世中
就不斷在準備著亂世的人啊!

這樣的概念
也常常出現在最近的溝通中:
既然最近發生了這樣的狀況
那麼,去想想我們被迫,也必須去變些什麼吧?!

我們可以怎麼做呢?
有三個創新會議與計劃是可以進行的
第一個,是工作流程創新會議
請每個單位針對自己的工作流程
逐項逐項去思考
有沒有更有效率的作法
設法針對「單一的工作流程」
列出「20 項以上的可行作法」
並從中,找到一兩項是可能可以落地執行的

第二個,是目標擬定創新模式
這也是我最近在研究,並且予以肯定的主題
就是 Intel 的 OKR 模式
也就是企業在這個時候
可以開始去思考:如何讓各個單位能自行提出目標
這個作法將有助於目標年輕化

第三個,是行銷手法創新技巧
市場上的行銷手法一直在變
就算我們企業專職的行銷人員
也不見得都能全盤追蹤
去拉出我們目前的各種行銷手法
再去拉出各種我們還可以選擇的行銷手法
去思考兩方的直換或強化

當然,以上的三種創意會議或討論
大家可能會需要更多的 input
這時,外部的專家、講座、顧問師就很重要

也因此,當我寫到第十封信時
我突然覺得
這樣的傳遞方式,是不是也可以「變」?
雖然我的最後兩封信已經寫完了
我還是覺得可以再來「變」一下
因此,我想來設計一場「線上討論會」
我們在 4/5、4/6 兩天晚上八點到十點
參與的朋友,我們將利用這四個小時的時間
大家來討論這十封信的內容
同時,我也來公開最後兩封信的重點

線上群組聊天、線上群組討論、線上群組學習
這樣的學習方式效果如何?
坦白說,我不知道(我盡量讓它的效果是不錯的)
但是,任何的「變」都是一樣的
你不試試看,怎麼知道效果好不好?

有興趣的朋友,請立刻報名:http://www.mgct.com.tw/tc/event/data/0405.pdf
這可能是一種變化出來的學習模式
你可能不熟
但是,為什麼不試試看呢?

第十個和大家討論的關鍵字:迎變
主動去思考我們該如何改變
工作流程上如何變,效率更高
目標制定上如何變,格局高大
行銷手法上如何變,影響更多
請一定要注意
主動迎上去來變
不然,市場就撲面迎來逼你去變
大家都很聰明,都知道哪一種「變」
你才有主導權吧!


作者:麥巨卡索訓練中心 羅亦耀老師

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