第五項替代方案：微課。
我給微課的定義是這樣的：在符合現代人的閱聽習慣下，將知識與資料進行精斂與轉化，進而提供出來的訓練影音產品。也就是說，微課大多不長，每一段大概就是 6-12 分鐘，每一段微課都是講師精斂下的產物，可以協助閱聽者達到「碎片化學習前提下的最大成效」，而真正的微課，具體型式是影片或音檔，並不是一本書。
在內地，有許多知識型平台，上面的課程除了直播外，大多是以「微課」的方式在進行的；我們可以這樣理解，直播是「同步」的方式讓學員與講師在同一個時間點上進行學習，而「微課」是講師以預錄的方式進行；兩者會因為執行的方式不同，而導致課程內容的設計上，有極大的不同處。
當然，也因為微課可以預錄，也可以剪輯，所以微課的品質呈現會比直播要好得太多了，光是「字幕」這一個後製上去，就可以讓許多不同地區的人們，都能更完美地去接受另一個省份講師的口音。
其實，在我們介紹這五大替代方案時，「微課」的位置應該是靠前的，畢竟它的時間內容最短，同時，它的成效也不是最花俏的；然而，當我們仔細去觀察時，卻會發現，微課的位階是很重要的，因為，它的存在，將是線上討論會與線上工作坊最重要的前置資料。
這也是許多講師在進行微課企劃的時候要去思考的點，一系列好的微課，最重要的除了它本身必須有足夠的含金量，讓閱聽者看完後是有所獲得與應用的之外，講師也可以去思考「知識縱深」的問題，也就是說，學員們在看完這一系列的微課之外，能不能再引發他們有更深入的學習興趣，那麼，我們就可以預設更深層的知識量，進行後續的線上討論會或線上工作坊的可能性。
「知識縱深」是很重要的環節，這個部份，我很難以文字的方法表達，就讓我們利用未來關於這五個方案的進階課程再進行補充與說明。
就我個人而言，在最近這三年中，我大多是協助企業去建立他們的微課內容，這個部份是客制化去設計他們的課程細節，所以倒可以不用想那麼深遠；而在今年，我試著去思考：該如何協助我或其它講師，來建立一系列好的微課。也因此，我有了不少的心得可以和大家分享。
對於講師而言（或是知識工作者），必須先有一個認知，那就是微課最重要的關鍵，是內容，而不是拍攝或後製技巧；不論我們是要把微課做為一項產品，或者，要把微課做為後面延伸出來的線上學習的前置教材。因此，我真的很不建議講師自己去鑽研如何拍攝與錄製，我們應該把心思都放在課程內容的準備與展現上。
正因為這樣的道理，因此我趁著今年和大學的合作機會，建立了一支能協助我們進行微課拍攝與後製的團隊，以 SOP 的方式來做「模組化微課」，在一定的質感之下，讓講師能以最少的成本進行微課的產出。
第二個講師要理解的是，微課的關鍵不在於「好」，而在於「快」；像這一波病毒引發的疫情出現了，人體的免疫力突然成為了大家的熱門話題；若是我們可以在三天之內把「如何強化人體的免疫力」設計出來，同時，再在三天之後能進行拍攝，並設法在十天之內能上架銷售，這樣的速度才是微課最重要的致勝關鍵。
當然，上面講到的「模組化微課」就是促使這樣的速度發生的關鍵因素。
而對於企業而言，這樣的速度也是極為重要的；我心目中企業微課的最佳願景是：今天公司發生了一個案例，明天立刻進行檢討與分析會議，一個星期後就可以上線，讓所有員工都可以透過微課來了解這個案例，並讓這個案例帶給我們的教訓能迅速普及到全公司。這就是微課的快速可以為企業帶來的好處。
第三個講師需要掌握的，是一段好的微課必須包含三個點：足以讓學員覺得有收穫有干貨的「學習點」，能讓學員在某一個點上莞爾一笑的「幽默點」，結束後能讓學員銘記在心難以忘記的「記憶點」。每一個點的設計都極其重要，凡是會讓人們點下去選擇「購買」的促動力量。
當然，這三點的設計都是有一些經驗值與技巧可以達成的，這個部份會在「劍指知識紅」的線上研討會中，那時就有充足的時間可以分享。
第四個講師需要掌握的，就是「知識縱深」，也就是說，我們必須設法讓微課不只是微課，一系列的微課，當然我們可以盡量讓它們曝光，發表在各式社交平台上，上架到各式知識平台上，盡我們的能力，讓它有機會被看到，那麼，我們可以先得到第一輪的收穫，那就是最簡單的知識變現。
但是，若是企業有興趣，可能就會洽談直接購買做為企業培訓的一環，這是第二層的知識變現。
若是知識縱深再做得好一點，那我們就可以針對微課中可以更深入的地方、更複雜的地方、更難懂的地方進行後面的延伸訓練，也就是我們之前談到的線上工作坊或線上討論會。讓我們所製作的微課價值能更大更廣。
對於企業而言，又該如何利用「微課」呢？給大家三種不同的應用方式。
第一種，就是採購優質且實用的內容，直接做為企業線上培訓的內容；目前看起來，如果一個主題過大，導致一個系列的微課超過 10 段以上，同仁願意持續的心會比較弱；但是，若是一個大主題，卻只有一兩段，感覺應該會講不深。
所以對於企業而言，比較平衡的作法，就是尋找能把大主題切割成小主題的微課設計者（如：「管理」就是一個大主題，「如何下達命令」就是一個小主題），或者，尋找能把一個大主題先以微課的方式呈現，後續能提供線上討論會或線上工作坊的講師。
第二種，就是針對企業未來「重覆性高、需求量大，而且無關機密技術」的培訓內容，進行規劃，以有序的方式，一一錄成微課，做為企業未來的知識庫。這個部份企業可以選擇自己處理、內容自製後製外包、內容後製都外包三種方式；若是自己處理，就需要考慮到企業內部講師的意願度了；若是後製外包，那麼我提出來的「模組化微課」的概念是最適合的，在一定品質下加快製作速度與成本。
至於最後一個概念，內容後製都外包，這裡談的並不是由外部講師來規劃課程，而是指請一位微課顧問，來協助內部講師進行微課內容梳理，以保證微課內容的品質，這也是我前幾年協助內地企業的角色之一。
第三種，建立「即時知識學習庫」，也就是針對一本最近特火的書，最近最重要的科技新知，最近影響企業運作的一個案例，進行課程設計，並再以微課的方式錄製並呈現；這樣的內容不是事先兩三年就可以規劃的，必須是事發的當下，企業本身或外包資源，有足夠的能力與速度來處理這樣的需求。
微課是非常符合新時代學習的模式，因為每一段只需要不到十分鐘的時間，就可以完成了一個學習的循環，只是，相對而言，它很需要有精斂設計的思維，以及知識縱深的規劃能力，這個部份，是許多講師與企業的必要功課了。（6/6）
PS. 考慮到許多技巧的展示沒辦法以文字的方式呈現，所以我決定在 4/25 舉辦一場【線上學習實戰工作坊】，以一天的時間把這五個手法的技巧面展示給大家知道，歡迎各位參加。http://www.mgct.com.tw/tc/event/data/0425.pdf
（原作者．麥巨卡索訓練中心 羅亦耀老師）
#麥巨卡索訓練中心
#歡迎轉載讓更多培訓人知道
#我們必定可以重新擁抱過去的美好
官網：www.講師事務所.com
FB粉專：http://bit.ly/2HN8h9u
Instagram：http://bit.ly/38u2TjR
YouTube：http://bit.ly/3aOD54o
👆記得要來訂閱、給讚、分享👆👍讓我們有更多動力製作內容👍
FB社團：http://bit.ly/2knx35w
📢歡迎講師、HR、喜歡學習朋友👆點選加入
📬通訊郵寄👇 講小編
Line：http://nav.cx/iUZkBCk
Mail：training@lyc.tw
郵寄：24199三重中山路郵局第577號信箱
P.O.BOX 577 Sanchong Zhongshan Rd.
New Taipei City 24199 Taiwan(R.O.C)
