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【疫後講師的何去何從】#7翻轉教室再掘起的混成效應 -麥巨卡索訓練中心 羅亦耀老師


最近和不少講師們有著午茶約會,聊的都是疫後的培訓會產生什麼變化;各家有各家看法,那麼,也把我對於企業培訓方面的看法分成八篇,分享給線上認識的,以及不熟的講師們吧!

第七篇,是必然的:翻轉教室再掘起的混成效應。


如果我們這樣說,這波疫情帶來的是阻止與中斷的力量,那麼,我們看到的就是城市封閉、活動禁止、社交遠距。
但是,如果我們說這波疫情帶來的是重建與旺盛的力量,那麼,我們看到的就是乾淨的天空、慢慢恢復生機的河川,以及宅經濟。


是的!宅經濟可以說是這一波疫情帶來的最大亮點,也是未來經濟關注的焦點。

對於企業學習而言,線上學習就是這樣的象徵,我們可以看到有許多人資人員去學習如何操作直播,我們可以看到有許多講師狂錄線上課程;好的,那麼疫情過去了,這樣的現象還會繼續嗎?


在前幾篇文章中,大概已經分享了一些我的看法:直播會慢慢淡去(實體訓練將會慢慢恢復),線上課程會慢慢被接受,但是對於企業而言,最重要的買保險方式,還是「混成教學」。

以目前台灣的現況而言,面對下半年,企業沒有太多的理由繼續限定聚餐、聚會或培訓的進行,畢竟目前的環境是相對安全與穩定的。


但是,企業會不會怕?會的!怕的不是疫情的再爆發,而是一旦爆發了,我們是不是能有更快因應的可能性。


因此,以這樣「買保險」的心態來看企業培訓,混成教學便成了企業最妥善的方式,一方面,實體課程一樣可以進行,另一方面,也可以慢慢培養出同仁對於線上課程的接受度,以及測知哪些講師是有這方面的提供能力。

這裡所謂的混成教學,就類似 2007 年美國提出的概念:翻轉教室。講師在上課前,先針對「知識面」的內容,先以預錄的方式呈現,讓同仁可以先行修習,而到了實體訓練中,講師就可以花比較多的時間在案例說明、演練操作、分組討論上面。


當然,這樣的概念很適合學校教育,但是對於企業培訓而言,要一名培訓師把自己的知識先錄成影片提供出來,可是要了他的老命。


誰能料得到,這波疫情卻給出了一個天大的合理動機,讓企業方可以名正言順地要求混成教學。

那麼,講師該如何處理呢?
既然這個理由是「天大的合理動機」,那麼講師的第一個動作,必定是「說服自己去接受吧!」,我們不能改變世界的轉動,但是,我們可以跟著一起轉。


說服自己之後,講師們需要去做或學以下三件事:

一、知識縱深
如何在知識面的內容外,講師本身還能有更深層的存在價值,更多元的培訓活動,更深入的案例解析,更落地的應用連結,更細膩的操作修正,當我們越能拉出縱深,我們就越不擔心知識面的內容被先行露出。(這個部份請參加「遙指知識紅」線上研討會)


二、微課能力
如何把自己的知識面,變成預錄好的線上課程,就是講師本身的微課產品;為了未來的混成教學的銜接,講師本身必須有這樣的能力。需要注意的是,這裡指的「微課能力」並不是指講師本身自己能錄製,而是講師本身要有這樣的資源可以運用。

三、雙棲規劃
混成教學,包含了線上與實體的兩種課程執行方式,但是在企劃上,是在同一個主題下,因此,對於講師而言必須有這樣的兩層式課程規劃能力,也就是我常講的雙棲講師,也表示講師必須對於這兩種學習模式有著很深入的觀察與操作經驗。(這一點是七月我舉辦的講師訓的主軸)

就目前的我而言,我很慶幸我本身早在三年前,就進入了雙棲講師的領域,也因此,面對目前需要混成教學的企業而言,我有足夠的能力可以去協助。


同樣的,我也很慶幸我能看到這樣的雙棲能力帶來的好處,雖然我的課量並不一定就此變多,但是我相信,若是疫情秋冬再來一次的話,我在培訓界活下去的能力是會比較好的!(7/8)

Ps. 七月份的「企業講師培訓班 疫後版」,我們談到的雙棲講師,就是為你去建構這樣的轉換能力 http://www.mgct.com.tw/tc/event/data/0704.pdf

(原作者.麥巨卡索訓練中心 羅亦耀老師)
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