【疫後講師的何去何從】#7翻轉教室再掘起的混成效應 －麥巨卡索訓練中心 羅亦耀老師

最近和不少講師們有著午茶約會，聊的都是疫後的培訓會產生什麼變化；各家有各家看法，那麼，也把我對於企業培訓方面的看法分成八篇，分享給線上認識的，以及不熟的講師們吧！

第七篇，是必然的：翻轉教室再掘起的混成效應。


如果我們這樣說，這波疫情帶來的是阻止與中斷的力量，那麼，我們看到的就是城市封閉、活動禁止、社交遠距。
但是，如果我們說這波疫情帶來的是重建與旺盛的力量，那麼，我們看到的就是乾淨的天空、慢慢恢復生機的河川，以及宅經濟。

是的！宅經濟可以說是這一波疫情帶來的最大亮點，也是未來經濟關注的焦點。

對於企業學習而言，線上學習就是這樣的象徵，我們可以看到有許多人資人員去學習如何操作直播，我們可以看到有許多講師狂錄線上課程；好的，那麼疫情過去了，這樣的現象還會繼續嗎？

在前幾篇文章中，大概已經分享了一些我的看法：直播會慢慢淡去（實體訓練將會慢慢恢復），線上課程會慢慢被接受，但是對於企業而言，最重要的買保險方式，還是「混成教學」。

以目前台灣的現況而言，面對下半年，企業沒有太多的理由繼續限定聚餐、聚會或培訓的進行，畢竟目前的環境是相對安全與穩定的。

但是，企業會不會怕？會的！怕的不是疫情的再爆發，而是一旦爆發了，我們是不是能有更快因應的可能性。

因此，以這樣「買保險」的心態來看企業培訓，混成教學便成了企業最妥善的方式，一方面，實體課程一樣可以進行，另一方面，也可以慢慢培養出同仁對於線上課程的接受度，以及測知哪些講師是有這方面的提供能力。

這裡所謂的混成教學，就類似 2007 年美國提出的概念：翻轉教室。講師在上課前，先針對「知識面」的內容，先以預錄的方式呈現，讓同仁可以先行修習，而到了實體訓練中，講師就可以花比較多的時間在案例說明、演練操作、分組討論上面。

當然，這樣的概念很適合學校教育，但是對於企業培訓而言，要一名培訓師把自己的知識先錄成影片提供出來，可是要了他的老命。

誰能料得到，這波疫情卻給出了一個天大的合理動機，讓企業方可以名正言順地要求混成教學。

那麼，講師該如何處理呢？
既然這個理由是「天大的合理動機」，那麼講師的第一個動作，必定是「說服自己去接受吧！」，我們不能改變世界的轉動，但是，我們可以跟著一起轉。

說服自己之後，講師們需要去做或學以下三件事：

一、知識縱深
如何在知識面的內容外，講師本身還能有更深層的存在價值，更多元的培訓活動，更深入的案例解析，更落地的應用連結，更細膩的操作修正，當我們越能拉出縱深，我們就越不擔心知識面的內容被先行露出。（這個部份請參加「遙指知識紅」線上研討會）

二、微課能力
如何把自己的知識面，變成預錄好的線上課程，就是講師本身的微課產品；為了未來的混成教學的銜接，講師本身必須有這樣的能力。需要注意的是，這裡指的「微課能力」並不是指講師本身自己能錄製，而是講師本身要有這樣的資源可以運用。

三、雙棲規劃
混成教學，包含了線上與實體的兩種課程執行方式，但是在企劃上，是在同一個主題下，因此，對於講師而言必須有這樣的兩層式課程規劃能力，也就是我常講的雙棲講師，也表示講師必須對於這兩種學習模式有著很深入的觀察與操作經驗。（這一點是七月我舉辦的講師訓的主軸）

就目前的我而言，我很慶幸我本身早在三年前，就進入了雙棲講師的領域，也因此，面對目前需要混成教學的企業而言，我有足夠的能力可以去協助。

同樣的，我也很慶幸我能看到這樣的雙棲能力帶來的好處，雖然我的課量並不一定就此變多，但是我相信，若是疫情秋冬再來一次的話，我在培訓界活下去的能力是會比較好的！（7/8）

Ps. 七月份的「企業講師培訓班 疫後版」，我們談到的雙棲講師，就是為你去建構這樣的轉換能力 http://www.mgct.com.tw/tc/event/data/0704.pdf

（原作者．麥巨卡索訓練中心 羅亦耀老師）
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