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【疫後的八項領導反思】6世代力量該如何融入?-麥巨卡索訓練中心 羅亦耀老師

2020 年六月的最後一天,我應台北市工業會與經濟部中小企業發展基金的邀請,發表了一篇「疫後的企業體質強化之道」演講;三小時的講座,有許多觀察與反思,現在讓我再精斂,擴大,提出這八篇文章給企業界的朋友。

第六項反思:世代力量該如何融入?


放眼目前的企業,在年齡層的布局上,大多都有兩個問題:第一就是中間世代真空,導致非常資深主管群後,就只有新世代的同仁;第二就是平均年齡過大,新血留不住也待不久


當然,如果企業並沒有上述的兩個問題,就表示公司的年齡段分布是很好的。

上面兩個問題,有著各自的原因,但是造成的結果只有一個,那就是:無法引導年輕的力量進入到企業的競爭力中。我們需要知道的是,年輕的能力要能有所發揮,領導人的用心帶領與貼心引導是很重要的事。而這樣的領導力,中生代的主管會做得比較好,也比較有能力。


從疫後的世界而言,企業資料雲端的重要性變高了,居家遠端辦公的需求度變強了,品牌網路經營的密切性變多了,一切的一切,都需要一支「具有快速應變性組織與創新性」才能應對。而這一點,正是企業體真正需要年輕新血注入的原因,我們需要變強,而且,我們需要因應新世紀的補強。

那麼,在領導力上,我們可以怎麼做呢?

第一步:取得他們的信任與喜愛;第一步,也是最難的一步,我們必須知道新世代期待的領導手法,我們也必須知道新世代期待跟隨的領導人,這個部份沒有特別的標準答案,不同的地區,不同的產業,答案都會不一樣。但是可以明確的,是他們期待跟隨的領導人,絕對跟我們過去的領導風格是不一樣的,你必須有分享的精神,你必須有創新的思維,你必須有生活主導者的風範,這才是他們想要的。

第二步:給予他們的尊重與應對;KPI 適不適合新世代,一直是近幾年管理界的熱門話題。其實,重點不在於我們使用的是 KPI 或 OKR,重點在於,我們對於他們的想法與意見,我們保持的是什麼態度?去尊重它,去傾聽它,去思索它,去嘗試它,這一切都是對於那個世代的「不善包容特質」的尊重與包容。

第三步:善用他們的創新與價值:說穿了,時代是往前走的,而再犀利的領導人,也得慢慢同意世代交班的議題終究來到。這些廿多歲的工作者,他們從小就在使用 3C,對於 App 的熟悉度極高,自媒體的存在感遠大於電視,因此,他們必須可以帶給企業這方面的想法與精進。高階領導人一定要去善用這些時代天賦,並且,讓他們知道他們的價值所在,這樣,對於兩個世代都好。

這次的疫情是前所未見,商業界在近百年來,也沒有真正遇到這樣的封城鎖國的措施,我們很難以舊有的商業手法來面對未來的世界,讓新世代的力量為我們所用,才是關鍵。


記得,真正厲害的主管,並不是一直都在「讓大家覺得他很厲害」,而是「帶領一群厲害的人共同達到目標」。(6/8)

(原作者.麥巨卡索訓練中心 羅亦耀老師)
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